LES SERVICES

CR OPTIMA vous propose différents types de prestations :

 

1- Des prestations aux services multiples

Une assistance administrative :

Parce que votre administratif est bien souvent votre tâche la plus laborieuse. Il vous faut traiter votre courrier, effectuer la saisie de vos travaux de rédaction, organiser vos dossiers, prendre le temps de numériser et archiver vos documents, trier et supprimer vos vieux dossiers, sauvegarder vos données, organiser et répondre à vos mails, et tant de choses encore… En faisant appel à une secrétaire indépendante, vous vous épargneriez toutes ces tâches régulières ou ponctuelles.

 

Une assistance commerciale :

Parce que cette notion est indispensable et joue un rôle essentiel entre vos clients et votre entreprise. Vous devez traiter vos commandes, surveiller vos stocks (s’il y a lieu), élaborer vos devis et votre facturation. Vous devez aussi assurer un suivi de vos clients et leurs dossiers. Le goût du contact et le sens du service sont de mises et donc indispensables. Une assistante indépendante est parfaitement capable de les réaliser à votre place au besoin. Vos fichiers clients doivent être à jour et vous devez penser à vous lancer régulièrement dans d’infinis appels de relances d’impayés.

 

Une assistance marketing :

Pour que votre offre de services et de produits soient suivi, il vous faut chercher des fournisseurs, étudier votre production, gérer les commandes, surveiller les livraisons et assurer le contact clientèle. Vos supports publicitaires à la vente doivent être régulièrement revus et vous devez mener vos campagnes publicitaires. La gestion de vos notes de frais vous prend un temps précieux. Vous êtes amené à organiser des rencontres ou à vous déplacer et vous devez prévoir à l’avance vos réservations (réception/transport/hôtel). Voici encore une fois, ce qu’une assistante indépendante pourrait entreprendre régulièrement à votre place.

 

Une aide aux particuliers et aux étudiants :

PARTICULIER = vous auriez besoin d’aide pour rédiger ou saisir des courriers/documents. Vous aimeriez un soutien pour gérer au mieux vos factures / règlements et votre classement. Vous avez besoin de faire des recherches sur internet mais cet outil vous est étranger. Des difficultés à remplir certains de vos formulaires pour des demandes diverses, je peux vous apporter mon aide et un soutien ponctuel.

ETUDIANT = la saisie correcte (règles de typographie) et la mise en page de vos rapports, mémoires ou thèses sont primordiales. La relecture et la correction sont obligatoires, ne les négligez pas. Vous avez besoin de réaliser et d’inclure des pièces sous Excel, ces travaux sont tous indiqués pour une secrétaire indépendante.

 

2- La transcription

 

Les différents types de transcriptions proposés sont :

  • La dictée numérique :

J’interviens et je vous aide à saisir vos rapports, vos conclusions d’expertises et vos comptes-rendus.

Vous assurez seul(e) votre secrétariat… Déléguez ces tâches et retrouvez du temps pour vos patients / clients.

Vous avez une secrétaire… Confiez ces tâches chronophages et permettez-lui ainsi d’effectuer biens d’autres missions au sein de votre cabinet. Allégez votre secrétaire lors de périodes de forte activité.

Une secrétaire indépendante répond à ce type  de demande et solutionne certaines de ces difficultés.

  • La transcription « Verbatim » ou « mot à mot» :

C’est la transcription intégrale de tout ce qui est prononcé à répétitions, hésitations, rires, tics de langage, etc.

  • La transcription « In extenso, révisée ou remaniée » :

C’est la retranscription en français d’usage. Les hésitations et répétitions sont gommées, la grammaire est corrigée (sans dénaturer le texte). Les fautes de syntaxe sont, elles aussi, corrigées.